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上海德志餐饮管理有限公司
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司新闻
又一家会玩的餐厅!68个餐位,固定一个服务员,德志生煎店日均营业额1.5万

    开餐厅,其实并不简单,怎么把产品做好?怎么把人效提高?这是一个餐厅要面对的最基本问题。
    在苏州永旺商场一楼的德志生煎,面积120平米左右,68个餐位,在不算外卖和早点的情况下,每天的营业额平均达到1万多元。最吸睛的是,他家的效率奇高,饭点人多但不排队,前厅固定岗服务员只有1人。
    好吧,小编就走进这家德志生煎店看看,他家到底是怎么做的?让餐厅前厅没有人,饭点人多还不排队?
    德志生煎的创始人的董德志,1976年12月12日,中国名厨,国家高级面点师傅,高级面塑师,面点围边设计师,上海金厨会会员,于2006年创办了面点面点个人工作室。曾多次应邀去北京、广东、香港、做技术表演,多次技能比赛荣获个人金奖,北京电视台八方食圣栏目做客,2006年生活食尚“天天饮食”栏目制作金猪献宝,2007年青岛国际啤酒节烹饪大赛荣获个人金奖,并博得中国烹饪大师的高度赞赏。董大师经过多年的磨练与钻研,创办了德志餐饮公司,以传承中华美食,弘扬中国餐饮美食文化为理念。本着一份对面点的爱好,执著和感悟,精心钻研VIP中餐点心及各类面点新产品开发,开创了面点的厨艺新境界。
    市场空间分析之后,经过对市场的考察,董德志决定做一个具有特色文化的餐厅——生煎包。
    1.生煎包的用户基础好
    “生煎包是一种很常见的小吃,生煎包大小合适,单只可以作为点心来吃;适量生煎包,再配合粉丝、馄饨之类的汤,可以当主食来吃。”董德志先生说,“而且,生煎包还是有很多痛点需要解决。”
    2.生煎包的市场还有空间
    “在上海市场,专门做生煎包的不少,但大部分都是夫妻小店,成规模连锁化的有,但"+互联网"的意识还没形成、解决用户痛点的意识就更不用说了。而且只要找准定位、做出差异化,市场还有很大空间。”
有用户群,还有未被抢占的市场,那么,就说明生煎包还是可以做一下的。


在确定了德志生煎的品类后,董德志先生开始了对现有生煎包市场的调研,他决定打张差异化的牌,让他家的生煎包脱颖而出。
让客户获得直观感受的产品
德志生煎在产品的馅心上,也做了改变。传统的生煎包使用猪肉制作,德志生煎则在研发了虾仁生煎、荠菜生煎、香辣龙虾生煎,搭配上生煎包的外皮颜色鲜艳,底部酥脆,味道更加。同时,德志生煎后厨明档可见的净水设备,亲自熬制限量供应的牛肉汤,都很直观的告诉消费者,店里的产品绿色、健康。
市场现存痛点分析
最大的痛点:排队浪费时间
每天饭点,无数消费者涌向周围的各个餐厅。
拿午餐为例,所有人的用餐,都要在午间一到两个小时内解决,但大多数餐厅,在这个时间段,都在排队;需要用餐的消费者,中午的大部分时间都要花费在排队等候用餐上。
痛点解决方法
这个痛点,相对于传统生煎包店,德志生煎结合新技术,在运营模式上,生走出了与传统餐厅都不同的方式。
通过移动端,用专用软件接单点餐——人多也不需要排队传统的餐厅,消费者进店用餐,要先坐下来,再点餐,就餐。人一多,就要排队。德志生煎每天接待500人左右,却鲜有排队现象。
“每天接这么多单,收银台只用一个人,就完全应付过来了。”董德志先生说。德志生煎高效的出品,缓解排队的能力,源于充分利用了互联网线上的功能。每天的饭点,商圈的消费者,在办公室的电脑前坐着的时候,就可以用手机,或者电脑端,直接下单点餐。下单后,德志生煎会对下单者的手机有一个反馈,其中有餐厅排队状况,餐品出品排号情况等提示。消费者就可以根据反馈信息,决定自己什么时候去餐厅就餐。
金牌项目

德志生煎
精品汤包
御膳汤品
精品小菜
一品鲜粥
苏式汤面
骨头饭
媒体报道

星尚电视台月饼制作
沈阳久光德志生煎包
日本电视台采访德志
生化时尚金猪献宝
南京艺术人文频道
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