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上海德志餐饮管理有限公司
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商场店?街边小区店?餐饮品牌入驻商业中心存活率更高

近年来由于互联网餐饮风的兴盛,并非来自餐饮行当却又希望低成本介入的创业者加入了餐饮大军,餐饮初创品牌一波接一波的诞生,又一批接一批的倒下,存活率并没有因为热情而提高。

成功失败各有原因,选址则是第一个要考虑的因素。
可以发现,同一个地段,街边店的开店成本相对较低,入驻商场则需要强大的资金支持。
但如果具备一定的资金实力,且代表着某种消费趋势的餐饮品牌,一旦和优质的商业综合体合作,餐饮品牌的成活率要高于街边店。
另一方面,一直在苦苦探索互联网+的中国实体商业,如今终于意识到,新一代商业应该是商业主导下的商业+文化+科技+健康等等,实体商业最集中的业态中心,更应当强调营造有品质的生活方式,将体验做到极致。
在这样的大背景下,餐饮作为商业中心的传统业态组成部分,对生活方式和体验创新的要求更高。
而在这两方面有深入钻研的餐饮初创品牌,一旦和商业中心强强联手,将会获得快速成长。

哪些初创餐饮品牌会更受当下商业中心青睐?
在口味、安全已达标的基本条件下,具备鲜明文化特色、生活方式创新的餐饮品牌,是如今以体验式商业为核心的商业中心最看重的。
餐饮品牌的文化特色又可以具体到三个层面。
第一类是主打年轻文化的餐饮品牌。
商业中心在餐饮门店招商时,往往会聚焦在18—35岁这个区间,这个年龄段的顾客具备强烈的体验式消费需求和比较强的消费能力,并且基数较大,横跨70后、80后和90后的出生年代区间,需求也比较多元。
第二类是代表区域性餐饮文化的餐饮品牌。
比如外婆家的杭帮菜、上海德志生煎、西贝莜面村的西北菜、云海肴的云南菜等等,是一个地理区域里相对独特的餐饮文化,这种品牌容易制造更强烈的品牌形象,更生动的互动消费元素,也就更容易构成商业购物中心体验化的特色。
第三种是极致文化的创新品类。
这种品牌的文化调性更高,容纳客户数量相对较少,但口味极佳,口碑极好,某些消费者会为了一次难得的美食体验,专程来餐厅用餐。
具备上述这三类文化属性的餐饮品牌对购物中心的贡献比较突出,新的品牌如果有这些方面的特点,也会受到商业中心的格外关注,有更多的机会进驻。

为什么选择商业中心作为初创品牌的起点?
虽然大型商业中心在引流方面,比街边店更准确,有消费意愿及能力的客流在商业中心更加聚集,但众多餐饮品牌店面的集中也让消费者选择的机会更多,同时好的地段商业中心的租金也水涨船高,因此初创品牌需要分析各种利弊,避免盲目进入。
选择商业中心作为初创品牌起点有几个方面优势。
首先,商业中心往往具有足够的数量和空间,不仅品牌组合很全,能够吸引最大范围的顾客,并且会考虑实现最佳的品牌组合,以大众+小众、普众+独特的模式进行科学搭配。
在口味上,成熟的商业中心不会把非常强烈的竞争品牌放在一起,在尽量覆盖全部口味的同时,会注意不同品牌口味间的搭配。
也就是说,商业中心会帮助新品牌优化商业环境,确保业态的商业活力。
其次,商业中心对餐饮品牌的支持,可以帮助其迅速发展。
优质的商业中心一般会有一套精细的数据管理系统,对每一家餐厅的销售额进行统计,并在经营过程中进行告知,对销冠店铺给予奖励和政策倾斜等引导,能让品牌对自己在多个品牌中的性价比、体验值和消费者心理引导方面的数据表现和趋势充分了解。
对于知名度不高的新品牌,商业中心会把以往其他品牌的成功经验进行分享,让品牌迅速落地和成长。
此外,在客流引导方面,优质商业中心有较强的优势,特别是周末、节假日,商业中心此时的整体营销活动带来的流量是非常可观的。
不过,所有外部优势还是要回到商业本质层面,餐饮品牌如果选择了多品牌聚集的商业中心,就需要更加注重稳定、特色、高质量的出品,并具备持续的研发能力,同时不能过于重视餐厅氛围营造,而忽视了菜品和服务的质量,要在把追求新鲜而来的客人变成“回头客”方面下功夫。

商业中心如何选择合作品牌?
到了招商层面,商业中心考虑的则会更多。成熟的商业综合体往往有各自的一套招商标准,从近年来看,主要有四个方面。
第一个是成熟度。
商业中心往往会选择在模式和策略上有一定经验的品牌,对于初创品牌,则倾向于考量其对市场的调研和摸索的程度,以及对于品牌创新、消费者的基本反馈。
第二个是客群。
任何一个商场都会定位自己的核心客群,比如大悦城定位的核心客群为18—35岁,所以招商入驻的餐厅也必须面向这部分消费者。
第三个是品牌调性。
调性是指品牌的气质是大众还是小众,平民化还是高端,但相对比较抽象,不易把握。此时客单价可以作为一个简单的标准,同一品类,比如中餐正餐,客单价基本上在100到200元,就是一个中档商场的主调性标准。
第四个是品牌实力。
商业中心一般希望找一些相对实力更强、能够稳定经营的餐饮企业,因此租金就成为一个门槛。
第五个是拓展能力。
全国性的大型商业中心品牌,比如万达、大悦城等一线商场,往往希望品牌能够有在全国一二线城市复制的基因,最明显的好处就是可以快速复制成功经验,快速实现利润增长。
对于一个具备优质基因的新品牌,实力强的商业中心甚至会培育其走向全国,就像原本在杭州的外婆家在上海大悦城开了第一家以后,迅速在全国铺开。
第六个是数据比对。
商业中心会通过多年积累下来的数据系统,把新品牌经营范围和品类在商场原有的餐饮品牌中对比,得到综合数据来支持是否合适的最终判断。

如何选择合适自己的商业中心?
初创餐饮品牌选择商业中心首先是看重其各方面的支持,所以需要从开业前后来考量对方的运营支持能力和水平。
第一个是在开业前。
在设计辅助方面,商场是否给予足够的帮助,让新品牌顺利完成设计施工。
后厨方面商场的物业招商团队是否会给予建议,让后厨设置合理化,实现高效运转。
消防报批方面,是否让你省心,包括证照办理,有些餐厅会选择跟着商业中心一起开业,因为在开业时商业中心就会把餐饮企业的卫生、消防等手续一起办好。
运营支持方面,商业中心是否能够根据餐厅特殊模式的需求,定制更为合理的配置。比如为流量大且分散的自助餐餐厅设置专梯等。
第二个是在进入营业阶段。
是否能在硬件方面提供支持。比如商场的LED大屏幕,是否可以把品牌宣传片在这里播放。商场里面的广告、灯箱,是否可以合理安排为品牌提供营销支持。
此外是软件方面,全国性的商场是否可以提供会员支持,选择合理消费者群,会帮助品牌推送促销信息;新媒体营销方面,是否可以在微博、微信上对已有的粉丝进行品牌优惠券等的推送;前期经营方面,包括专家的评价、与当地媒体的关系、内部储值卡等方面。
这些如果由餐饮商户自己做,需要花费比较多的时间精力,如果商业中心都能帮忙搞定,则是非常合适的。

商场店?街边小区店?餐饮品牌入驻商业中心存活率更高
结语
据盈石集团研究中心数据显示,2016年上半年,全国20大城市商业物业存量接近1.1亿平方米,2016年至2018年作为新增供应量的波峰,三年下来将进一步加剧现有市场的存量压力。
随着商业地产库存量的增多,租金方面餐饮品牌也越来越有议价空间。
同时,从2016年开始,以上海大悦城二期的摩天轮标志引领场景革命为代表,商业业态跨界融合的趋势越来越明显,体验迈向高层次,商业项目纷纷加大餐饮和娱乐比例,并以各种场景激发想象空间,营造立体的精神层面体验。
餐饮是立体体验中的重要一环,在商业中心的地位会进一步提高,且越来越多的商业综合体倾向于选择高品质创新的品牌入驻,希望所合作的品牌是在这里的第一家店或者品牌升级的店铺,也为餐饮初创品牌带来前所未有的发展空间。
而面对商业中心供大于求,购物中心同质化加重,不同圈层消费者对生活方式的消费诉求呈现出多样的差异化需求。
餐饮品牌则需要结合自身定位、资金实力等实际情况,并充分调研商业中心的定位和配套服务,最终做出提高成功率、扩大复制能力等适合自身发展的合理选择。


 


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